Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше и быстрее.
Хорошо, не показывать это сообщение больше.
14 июня, Эпизод 20 / Коммуникация
Агрессивная информационная экспансия или мягкое близкое общение: как доносить свои ценности через коммуникацию?
Когда мы начинаем вести экодружественный образ жизни, когда сохранение природы и окружающей среды становится для нас важной ценностью – нам, конечно, хочется, чтобы наши близкие и друзья это разделяли. Да и наши действия принесут намного больше результатов, когда мы будем действовать сообща. Правда, часто приходится сталкиваться с непониманием: кто-то считает, что изменение климата не происходит вообще или не связано с действиями человечества, кто-то говорит, что активизм бесполезен. В этом выпуске обсуждаем, как защищать свои ценности, как правильно спорить с другими (и стоит ли это делать вообще) и как отделить человека от его мнения.
Нужно ли вообще спорить, если у вас с друзьями отличаются позиции по поводу экодружественного образа жизни или экоактивизма?
Каждый и каждая для себя выбирает ту зону, на которую хочет оказывать влияние: будут это только близкие друзья или какие-то широкие массы. При этом важно понимать, что все люди разные, и кто-то захочет разделить ваши ценности, а кто-то так никогда их и не поймёт.

Психологическая гибкость состоит в том, чтобы разделять человека и его мнение. Мнение человека – это не то, что определяет его. Мнение может меняться. И чтобы сохранять отношения, важно проводить эту грань между человеком и его мнением.
Что такое экологичное общение и ненасильственная коммуникация?
В коммуникации тоже есть понятие экологичности. Это тот способ выстраивать коммуникацию между людьми, когда вы своими словами не причиняете вред: не оскорбляете человека, не унижаете и не манипулируете.

Ненасильственное общение – концепция, созданная американским психологом Маршалом Розенбергом. Важные аспекты этой концепции: эмпатия к себе, то есть осознание своих эмоций и я-высказывание; эмпатия к другому и понимание его или её потребностей, и честное, аутентичное самовыражение. Важное значение в концепции имеет не желание кого-то убедить, а развитие отношений, основанное на взаимном уважении, доброжелательности и способности к сопереживанию. Подробнее об этом можно почитать в книге Розенберга «Ненасильственное общение».
Как не расстраиваться в случае непонимания?
Так же, как и других, можно отделить от своего мнения и себя – если кто-то не принимает ваше мнение по определённому вопросу, это ещё не означает, что не принимают лично вас.

Конечно, когда ваши ценности составляют важную часть вашей жизни, стоит их защищать. Ценности никуда не спрячешь: если вы в своей жизни их проявляете, то это видно окружающим. И это в результате может оказаться эффективнее агрессивной информационной экспансии: вы просто живёте в согласии со своими принципами и можете окружающим, если они захотят, показать, как это работает через мягкое близкое общение.

Конфликт на уровне ценностей – это всегда очень эмоционально. Но важно помнить ещё и том, чтобы сохранить собственное психическое здоровье.
Как эффективно вести дискуссию и убеждать сомневающихся?
Если же вы чувствуете в себе силы вести дискуссию, можно использовать определённые риторические приёмы. Например, задавать уточняющие вопросы, спрашивать, как именно ваш собеседник пришёл к такому мнению, обращать внимание на последствия действий, использовать метафоры или просить привести конкретные факты.

Анастасия Борисенко советует попробовать использовать дискуссионные приёмы из книги Р. Дилтса «Фокусы языка».

Дорогие друзья, это финальный эпизод второго сезона! Спасибо, что провели эти десять выпусков с нами – мы надеемся, что вам было интересно. Мы будем очень благодарны, если вы поделитесь отзывом о любимом эпизоде или о подкасте в целом в соцсетях, а также если вы поставите нам оценку в том приложении, где вы обычно слушаете подкасты.
Дополнительные материалы
  • 1
    Маршал Розенберг «Ненасильственная коммуникация»
  • 2
    Роберт Дилтс «Фокусы языка»
  • 3
    Коммуникация для устойчивого развития: практические инструменты
Подписывайтесь на телеграм-канал «Ещё теплее», чтобы самыми первыми узнавать о выходе новых выпусков, читать дополнительные материалы от наших гостей и заглядывать в закулисье подкаста. Вопросы, комментарии и предложения принимаем в телеграм!